SERVIZIO CLIENTE

STUDIO D'INSTALLAZIONE

La nostra rete di Rivenditori è a vostra disposizione per consigliarvi sul modello che meglio si adatta alla vostra situazione e alle vostre necessità.
Qualunque sia il vostro progetto e il vostro budget, il lato puramente estetico non può non tener conto di eventuali vincoli tecnici e/o vincoli normativi.
Solo il professionista Focus saprà rispondervi.

Consultate i nostri punti vendita

 

Nel caso in cui non fossero presenti Rivenditori, su semplice richiesta e a seconda delle informazioni che ci vengono comunicate (piani, schizzi...), possiamo realizzare uno studio d’installazione di uno o diversi dei nostri modelli.

Questi studi, quotati e cifrati (piano/sezione + preventivo +trasporto + eventualmente posa), relativamente ai camini e alle stufe che vi proponiamo, prendono in considerazione tutte le caratteristiche peculiari dell’abitazione: altezza del soffitto, situazione e sezione del condotto esistente o da creare, pendenza del tetto…

Tutti gli studi sono gratuiti e non impegnano in nessun modo i richiedenti.

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Vedi il nostro modulo "richiesta di valutazione"

MONTAGGI SIMULATI

A integrazione dello Studio d’installazione, un montaggio simulato in digitale puo’ essere realizzato gratuitamente da noi o dai nostri Rivenditori, al ricevimento degli scatti fotografici della stanza nella quale prevedete di installare il camino.

Si tratta della soluzione ottimale per consentire la visualizzazione del modello scelto mettendolo eventualmente a confronto con altri modelli.

CONSIGLI E RACCOMANDAZIONI

i documenti pratici

Avvertenze individuali per il montaggio​

Le istruzioni individuali di montaggio accompagnano ciascuno dei nostri modelli al momento della loro consegna. Questo documento è tradotto nelle 23 lingue ufficiali dell’Unione Europea così come in russo. Vi si elencano in maniera accurata le caratteristiche tecniche, il tipo di focolare, il rendimento, la potenza, la norma alla quale il modello fa riferimento, il tasso di CO, la temperatura dei fumi, le dimensioni nonché le regolazioni raccomandate, le distanze di sicurezza e le istruzioni specifiche per la posa. Le avvertenze individuali possono anche essere scaricate sul nostro sito web.

Manuale d’installazione

Il manuale contiene generalità circa il funzionamento dei camini, schemi esplicativi sulle varie possibilità di adattamento e di collegamento dei nostri modelli.
 Documento tecnico dettagliato, questo manuale accompagna tutti i nostri Studi d’Installazione. E’ assolutamente indispensabile per eseguire la posa dei nostri modelli. Una copia è allegata alla consegna con ogni camino.

Manuale di utilizzo

Questa guida fornisce le istruzioni per l’uso e la manutenzione dei camini Focus ed è destinata agli utenti finali.
 Fornisce informazioni e consigli di utilizzo ed è allegata a ciascuno dei nostri modelli.

Scaricate Manuale di utilizzo